Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ

Tại new88 app, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
new88 app Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat trên ứng dụng hoặc email để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Mở ứng dụng new88 app, nhấn biểu tượng hỗ trợ góc phải và gửi yêu cầu về quyền riêng tư — đội ngũ phản hồi mọi ngày trong tuần.
Email Hỗ Trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình bảo mật.
Tài Khoản Của Bạn Một số thông tin cá nhân có thể được xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Xử Lý Và Bảo Vệ Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ, mỗi lớp bảo vệ đều có mục đích cụ thể để giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn.

Mã Hóa Dữ Liệu Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không bảo mật.
Cookie Và Phiên Truy Cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời Gian Lưu Trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau đó theo yêu cầu vận hành. Yêu cầu xóa sớm hơn có thể được gửi qua bộ phận hỗ trợ.
Quyền Của Bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy trình xác minh danh tính.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trên new88 app.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát tài khoản. Mật khẩu và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ sau khi xác nhận danh tính thành công.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Đối tác kỹ thuật như nhà cung cấp cổng thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat trên ứng dụng và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ của bạn.

Có. Chính sách này áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại Android, iOS hay trình duyệt máy tính. Việc truy cập tùy thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực được phép.